1. 下列哪些性格類型有助于駕駛員避免發生道路交通事故？________

A、鹽城沒有監控探頭時，網約僥幸違法駕駛

B、車模遇緊急情況時頭腦冷靜、擬考處置果斷

C、試題遇到道路擁堵時，鹽城情緒煩躁，網約長鳴喇叭

D、車模在高速公路行駛時，擬考不容忍其他車輛超車

答案：B

2. 根據《消費者權益保護法》，試題下列屬于消費者協會履行的鹽城公益性職責是_____。

A、網約向消費者提供消費信息和咨詢服務

B、車模受理消費者的擬考投訴，并對投訴事項進行調查、試題調解

C、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟

D、向消費者推薦商品和服務

答案：ABC

3. 駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目考試均合格的，應由市區的實際出租汽車行政主管部門在公布考試成績起_____日內核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：B

4. 會車中道路一側有障礙，雙方機動車應________？

A、無障礙一方讓對向先行

B、速度慢的讓速度快的先行

C、有障礙的一方讓對向先行

D、速度快的讓速度慢的先行

答案：C

5. 柴油機排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和________。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案：C

6. 出租車駕駛員繼續教育以________為主組織教育。

A、自學

B、出租車企業

C、駕駛員培訓學校

D、繼續教育機構

答案：B

7. 交通事故當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

答案：錯誤

8. 汽車加速行駛時，需要克服本身質量加速運動的________稱為加速阻力。

A、附著力

B、慣性力

C、摩擦力

D、空氣動力

答案：B

9. 考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：C

10. 發動機著火后，首先應________。

A、迅速關閉發動機

B、用水進行滅火

C、開啟發動機罩滅火

D、站在下風處滅火

答案：A

11. 出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執行完畢的，不予延續注冊。

答案：正確

12. ________經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，會對人的呼吸系統產生極大的危害。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：BC

13. 出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要________。

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調

D、打開音響

答案：B

14. 出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的批評意見應________。

A、不予理睬

B、虛心接受

C、強硬回絕

D、據理力爭

答案：B

15. 出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

答案：正確

16. 在冰雪道路上行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。

答案：正確

17. 危險警告標志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方____m處，高速公路放置在故障車后方_____m處。

A、20～50，80

B、30～80，100

C、40～90，120

D、50～100，150

答案：D

18. 任何單位或者個人不得有下列哪些行為？________

A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征

B、改變機動車型號、發動機號、車架號或者車輛識別代號

C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

D、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志

答案：ABCD

19. 變速器齒輪油品質下降，易造成變速器掛擋困難。

答案：正確

20. 出租汽車載客在基價里程內，可以不使用計價器。

答案：錯誤

21. 文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括________。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

22. 出租汽車駕駛員應在乘客上車前認真詢問乘客目的地。

答案：錯誤

23. 事故現場救護脊柱受損的傷員時，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。

答案：錯誤

24. 頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明________。

A、顱底骨折

B、內臟受損

C、胃部損傷

D、鼻梁骨折

答案：A

25. 對出租汽車駕駛員預防與乘客產生服務糾紛無效的是______。

A、提供規范服務

B、提前警告乘客不要進行投訴

C、善于觀察乘客，及時協調關系

D、提前說明有可能產生異議的情況

答案：B

26. 駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應該______。

A、雙手握穩轉向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

27. 出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級，分別是優良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

A、AA級

B、A級

C、B級

D、AAA級

答案：ABCD

28. 泥濘路對安全行車的影響是車輪極易空轉和側滑。

答案：正確

29. 實施心肺復蘇時，救護者應坐于傷員一側。

答案：錯誤

30. 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過________分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

31. 需要在高速公路停車時，要選擇在什么地方停車？

A、匝道

B、加速車道

C、減速車道

D、服務區

答案：D

32. 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩轉向盤，立即松抬加速踏板，采取發動機制動，盡可能利用轉向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤

B、雙手握穩轉向盤

C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤

D、迅速踏下制動踏板

答案：B

33. 出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于________。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對性提供個性化服務

D、對于外地乘客可以適當繞路

答案：BC

34. 乘客下車時，網約車駕駛員提醒乘客可使用客戶端等，通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。

答案：正確

35. “三八”國際婦女節，出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。

答案：正確

36. 一般情況下，經濟車速是汽車最高設計車速的________。

A、40%～50%

B、50%～75%

C、70%～85%

D、80%～95%

答案：B

37. 出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

38. 預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。

A、收聽音樂

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案：B

39. 出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。

答案：正確

40. 駕乘人員下車時要怎樣做以保證安全？

A、停車后立即開門下車

B、觀察前方交通情況

C、先開車門再觀察側后情況

D、先觀察側后情況，再緩開車門

答案：D

41. 下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業修養的措施？

A、鉆研服務技巧

B、改善知識結構

C、強調經濟效益

D、不斷提高安全駕駛技能

答案：C

42. 根據《出租汽車計價器檢定規程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少包含________等顯示窗口。

A、金額屏

B、單價屏

C、計程屏

D、計程屏

答案：ABCD

43. 駕駛員未取得駕駛資格發生交通事故的，保險公司應承擔賠償責任。

答案：錯誤

44. 投入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態的標志，按照規定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經營者名稱和服務監督電話。

答案：正確

45. 出租汽車駕駛員應增強自我防范意識，正確處理________與經濟利益的關系。

A、穩定

B、社會

C、安全

D、他人

答案：C

46. 在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照________等原則，進行事故現場的應急處置。

A、立即報警

B、搶救傷員

C、注意現場保護

D、避免二次事故

答案：ABCD

47. 駕駛員在遇后方車輛違章超車時，應注意避讓。

答案：正確

48. 申請從業資格注冊或者延續注冊的出租車駕駛員，應當填寫《出租車駕駛員從業資格注冊登記表》，持其從業資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同，到________申請注冊。

A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構

B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構

D、申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門

答案：A

49. 擬從事網約車經營的車輛，應為7座及以下乘用車。

答案：正確

50. 網約車經營平臺_____駕駛員簽訂勞動合同和協議。

A、應與專職

B、應與兼職

C、應與專職和兼職

D、可不與專職和兼職

答案：C

51. 在沒有“限速標志”的道路上，遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見度在50m以內，牽引發生故障的機動車時，最高速度不能超過40km/h。

答案：錯誤

52. 出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案：C

53. 如圖所示，駕駛員壓動車輛前端一側，若車身上、下振動________后馬上靜止，表明減振器工作正常。

A、1～2次

B、2～3次

C、3～5次

D、4～6次

答案：B

54. 出租車駕駛員達到法定退休年齡的，由發證機關________其從業資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補（換）發

D、審核延續

答案：A

55. 考核周期內綜合得分為________的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為B級。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：A

56. 離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。

答案：錯誤

57. 火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的________。

A、氧化性物質

B、易燃固體

C、爆炸品

D、毒害品

答案：C

58. 網約車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的，應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有________。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償道歉

D、消除影響

答案：ABCD

59. 出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

答案：正確

60. 實施心肺復蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/min，每組連續按壓15次，應進行_____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案：B

61. 出租汽車駕駛員有________等先進事跡的，道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛幼

答案：ABC

62. 駕駛員服務質量信譽考核工作每2年進行1次。

答案：錯誤

63. 不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的________。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣15分

D、扣20分

答案：B

64. 霧天對安全行車的主要影響是什么？

A、易發生側滑

B、能見度低

C、行駛阻力大

D、視野變寬

答案：B

65. 輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時進行輪胎更換和換位

答案：ACD

66. 夜間駕駛機動車在農村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，以下做法正確的是什么？

A、持續鳴喇叭警示

B、交替使用遠近光燈提示

C、使用近光燈，減速靠右避讓

D、加速通過

答案：C

67. 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發證機關撤銷其從業資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業要求且沒有主動申請注銷從業資格的。2.發生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。

A、服務質量信譽考核結果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續教育記錄

答案：ABCD

68. 如圖所示，車輛將要發生側翻時，駕駛員不應采取下列哪項處置措施？。

A、握穩轉向盤

B、兩腳鉤住踏板

C、松開安全帶

D、身體向后緊靠座椅

答案：C

69. 駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通行效率。

答案：錯誤

70. 網約車駕駛員未及時到達約定上車地點提供服務的行為一律視為拒載。

答案：錯誤

71. 出租汽車駕駛員連續運營達到4小時后，必須休息且至少休息10分鐘。

答案：錯誤

72. 駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起15日內，到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于________學時的出租汽車相關政策法規、職業道德和安全意識等培訓。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案：C

73. 駕駛機動車在高速公路上行駛時不得倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車。

答案：正確

74. 火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險化學品？

A、爆炸品

B、氧化性物質

C、自燃物品

D、易燃固體

答案：D

75. 以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現。

A、盡量用普通話，語氣和藹

B、使用規范準確的服務用語

C、對乘客的提問要主動回答，內容文明健康

D、虛心接受乘客的批評建議

答案：ABCD

76. ________和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

77. 一般來說，行車中駕駛員________左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對安全行車有重大影響。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

答案：D

78. 特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。

答案：正確

79. 停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？

A、伸展肢體活動

B、眺望遠方

C、小睡10分鐘

D、小飲一口酒

答案：ABC

80. 出租汽車車身內外應清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。

答案：錯誤

81. 下列物質中，屬于爆炸品的有________。

A、酒精

B、煙花

C、爆竹

D、炸藥

答案：BCD

82. _______具體實施本行政區域內的出租車駕駛員從業資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構

C、設區的市級交通運輸主管部門

D、社區的市級道路運輸管理機構

答案：B

83. 出租汽車駕駛員繼續教育由出租汽車經營者組織實施。

答案：正確

84. 出租汽車離合器打滑的原因有________。

A、壓盤壓緊彈簧狀態不良

B、離合器踏板自由行程過大

C、摩擦片狀態不良

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ACD

85. 巡游車服務評價指標中乘客有效投訴率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案：D