1. 在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。安陽案

答案：正確

2. 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，網約市、車考縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的試模試答從業管理，將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的擬考依據。

A、安陽案扣20分

B、網約扣10分

C、車考扣5分

D、試模試答扣3分

答案：A

3. 出租汽車駕駛員應當加強自律的擬考職業道德要求是基于出租汽車服務的_____特點。

A、安陽案單車運營

B、網約排它性強

C、車考接觸面廣

D、試模試答流動性強

答案：ACD

4. 為方便乘客，擬考出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。

答案：C

5. 服務性是出租汽車駕駛員職業道德的首要特性。

答案：正確

6. 交通事故當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的，當事人承擔全部責任。

答案：正確

7. 出租汽車駕駛員接單后，應_____。

A、按約定時間到達上車地點

B、在允許停車路段候客

C、主動聯系乘客，雙方確認身份

D、乘客未準時在約定地點出現，則即刻離開

答案：ABC

8. 下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制車速。

答案：正確

9. 下列危險化學品中屬于易燃固體的是________。

A、火柴

B、煙花

C、電石

D、燃油

答案：A

10. 出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發糾紛的因素不包括______。

A、語言上的差異

B、視聽上的錯覺

C、理念上的誤解

D、儀容儀表的遵守

答案：D

11. 乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C

12. 網約車平臺公司及網約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔的責任有______。

A、行政責任

B、民事責任

C、刑事責任

D、經濟賠償

答案：ABC

13. 駕駛員要主動為乘客提供合理的建議體現了出租汽車運用服務的互動性。

答案：正確

14. 高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應該________。

A、堅持駕駛

B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞

C、在安全地點停車休息

D、提高車速

答案：BC

15. 出租車駕駛員有下列________行為，服務質量信譽考核分值扣10分。

A、無正當理由拒載

B、營運途中無正當理由擅自中斷服務

C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的

D、不按計價器顯示金額收費的

答案：ABC

16. 出租車駕駛員變更服務單位，如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的，出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。

答案：正確

17. 事故現場救護關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有________。

A、可以改變損傷時的姿勢

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復位

D、可以揉搓損傷關節

答案：BC

18. 不符合對出租汽車服務描述的是______。

A、是城市公共交通服務的基礎

B、以出租汽車為運載工具

C、根據乘客需求將乘客送達目的地

D、按規定收取費用

答案：A

19. 駕駛機動車遇暴雨，無法看清路面情況，以下做法正確的是什么？

A、保持原速行駛

B、減速行駛

C、打開危險報警閃光燈，將機動車停到路外

D、減速行駛，不斷鳴喇叭，提醒周邊駕駛人

答案：C

20. ________是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產生的物質。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：B

21. 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。

答案：錯誤

22. 發生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現場時，駕駛員應該________。

A、標記車輛、傷員位置

B、標圍封閉現場

C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋

D、清理干凈現場

答案：ABC

23. 駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應該________。

A、加速通過工路段

B、到施工現場前緊急制動

C、遵守限速規定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

24. 下列關于個體巡游出租車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的說法，正確的是_____。

A、需持其從業資格證及車輛運營證申請注冊

B、需持其從業資格證申請注冊

C、需持其車輛運營證申請注冊

D、需持其駕駛證申請注冊

答案：A

25. 出租汽車應當按規定配置______。

A、消防器材

B、車輛衛星定位裝置

C、倒車影像

D、計程計價設備

答案：ABD

26. 超車過程中超車輛突然加速，駕駛員應________。

A、加速迅速超越

B、變換遠近光燈超越

C、減速放棄超車

D、持續鳴笛超越

答案：C

27. 發生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現場時，錯誤的做法是________。

A、標記車輛、傷員位置

B、標圍封閉現場

C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋

D、清理干凈現場

答案：D

28. 對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且________不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內

B、2年內

C、3年內

D、終生

答案：D

29. 駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車。

答案：錯誤

30. 巡游車駕駛員在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的， 由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處_____罰款。

A、50元以上500元以下

B、500元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：B

31. 出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為________級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

32. 燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會增耗燃油________左右。

A、3%

B、8%

C、20%

D、30%

答案：B

33. 下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規范要求________。

A、不吸煙

B、不接打電話

C、不剔牙搔頭

D、不向車外拋物

答案：ABCD

34. 正確使用滅火器滅火的方式是________。

A、人要站在下風處

B、滅火器瞄準火源

C、盡量接近火源

D、滅火器瞄準火苗

答案：B

35. 出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

36. 網約車宜為乘客準備_____等。

A、互聯網無線接入

B、手機充電器

C、紙巾

D、雨傘

答案：ABCD

37. 行車中，輪胎爆胎的應急處置措施有________等。

A、握穩轉向盤

B、輕踏制動踏板

C、向爆胎相反一側轉向

D、向爆胎相同一側轉向

答案：ABC

38. 行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么？

A、保持鎮靜，緩抬加速踏板

B、緊握轉向盤，控制機動車直線行駛

C、采取緊急制動，在最短的時間內停車

D、待車速降低后，再輕踏制動踏板

答案：C

39. 會車中道路一側有障礙，雙方機動車應________？

A、無障礙一方讓對向先行

B、速度慢的讓速度快的先行

C、有障礙的一方讓對向先行

D、速度快的讓速度慢的先行

答案：C

40. 氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生________，以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。

A、異形磨損

B、簾線折斷

C、簾布層脫層

D、動平衡不良

答案：ABC

41. 車輛的一級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業。

答案：錯誤

42. 當駕駛的出租汽車制動失效時，可采用“搶擋”操作，一般以越二級搶擋最為常見。

答案：錯誤

43. 出租汽車進入出租汽車站點后應當按序停靠。

A、按序排隊順序發車

B、服從站點管理人員的調派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強行拼客

答案：ABCD

44. 遇到兒童乘客乘車，應做好服務不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內設備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案：D

45. 信訪人提出投訴請求的，不需要載明信訪人的姓名（名稱）、住址、請求、事實及理由。

答案：錯誤

46. 駕駛員服務質量信譽考核等級分為優秀、良、基本合格和不合格四個等級，分別用AAAA級、AAA級、AA級、A級表示。

答案：錯誤

47. 網絡預約出租汽車駕駛員不應提供______形式的出租汽車運營服務。

A、電話預約

B、巡游攬客

C、網絡預約

D、站點候客

答案：BD

48. 雪天駕駛出租汽車需要減速時，應________。

A、緊急制動減速

B、利用發動機制動可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案：B

49. 出租汽車服務有單車運營的特點，對出租汽車駕駛員自律性要求高。

答案：正確

50. 出租汽車駕駛員的社會責任在于服務廣大人民群眾。

答案：正確

51. 通過電信方式開展電召服務的，宜使用_____出租汽車約車服務號碼。

A、95128

B、95138

C、95120

D、95122

答案：A

52. 新增巡游出租汽車經營權全部實行無償使用，但可以變更經營主體。

答案：錯誤

53. 駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈示意。

答案：正確

54. 機動車在高速公路上發生故障或者交通事故，無法正常行駛的，可由同行機動車拖曳、牽引。

答案：錯誤

55. 在道路交通事故或乘客意外事件發生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

56. 駕駛機動車在冰雪路面行車注意什么？

A、制動距離延長

B、抗滑能力變大

C、路面附著力變大

D、制動距離變短

答案：A

57. 下列做法中，________不能有效避免車輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴重的輪胎

答案：A

58. 出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應急處置方法是________。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關閉油電路

D、報警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

59. 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

60. 出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。

答案：正確

61. 夜間駕駛出租汽車會車，遇對向來車堅持使用遠光燈時，駕駛員應該________。

A、直視對方燈光

B、避免直視對方燈光

C、必要時停車讓行

D、開遠光燈“還擊”

答案：BC

62. 出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在________。

A、乘客上車前

B、乘客上車時

C、詢問乘客目的地時

D、乘客上車、車輛起步后

答案：D

63. 下列哪些是節能環保的駕駛操作方法？

A、平穩起步合理控制車速

B、交叉口停車時即熄火

C、按經濟車速行駛

D、合理使用空調

答案：ACD

64. 未按規定設置服務標志的出租汽車不得上路運營，否則將被________和服務質量信譽考核扣分。

A、吊銷工商執照

B、強制教育

C、依法處罰

D、暫扣營業執照

答案：C

65. 駕駛員進入駕駛室前，首先要________。

A、觀察機動車周圍情況

B、不用觀察周圍情況

C、開啟車門直接上車

D、注意觀察天氣情況

答案：A

66. 遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務？

A、通過表情和手勢讓乘客感到友善

B、學習表示歡迎、友好的常用啞語

C、通過書面形式確認乘客目的地

D、模仿乘客儀態通過玩笑調和氣氛

答案：ABC

67. 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。

答案：錯誤

68. 影響汽車節能減排的因素有________。

A、汽車行駛方向

B、發動機耗油率

C、汽車的機械傳動效率

D、駕駛員駕駛習慣

答案：BCD

69. 出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點，因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主，以提高運營效率。

答案：錯誤

70. 駕駛機動車遇到騎自行車人占道影響通行時，可連續鳴喇叭加速從其左側繞行。

答案：錯誤

71. 駕駛出租汽車駛入隧道時，駕駛員應該________。

A、注意限高、限速標志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風

D、提前開啟前照燈

答案：ABD

72. 乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應當________。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案：A

73. 交通事故當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失的，逃逸的當事人承擔主要責任。

答案：錯誤

74. 吊銷機動車駕駛證是指對機動車駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施。

答案：錯誤

75. 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

76. 車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取緊急制動，急轉方向避讓，以減小碰撞損壞程度。

答案：錯誤

77. 道路交通事故發生后，駕駛員應如實講清事故發生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造肇事現場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經過

C、地點、經過

D、時間、姓名

答案：A

78. 出租車駕駛員有________等先進事跡的，道路運輸管理機構應給予相應的加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、安全駕駛

答案：ABC

79. 出租汽車駕駛員發生道路交通事故后，處理原則有______。

A、立即停車，搶救傷員

B、保護現場，設立標記

C、如實反映，聽候處理

D、服從指揮，撤離現場

答案：ABCD

80. 未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍、駕駛出租車從事經營活動的________。

A、200元以上2000元以下

B、200元以上1000元以下

C、300元以上2000元以下

D、10000元以上30000元以下

答案：D

81. 職業道德是指從事一定職業的人，在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。

答案：正確

82. 如圖所示，車輛制動失效時駕駛員應控制方向向路邊停靠，此期間能起到減速效果的應急措施有________等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動

D、直接掛入“倒擋”

答案：ABC

83. 下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求？

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設有符合規定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志

C、按要求在車輛內外標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等

D、車輛年檢審驗合格證、環保標志等按規定粘貼

答案：D

84. 出租汽車駕駛員未按規定攜帶從業資格證，從事出租汽車經營活動的，其服務質量信譽考核分值扣3分。

答案：錯誤

85. 駕駛員在行車中應牢記謹慎駕駛的三條原則：集中注意力、仔細觀察和提前預防。

答案：正確